Collecter et Gérer les Avis Google

La fonctionnalité Avis Google vous permet de connecter votre profil Google Business à SolvGo et d’automatiser les demandes d’avis auprès de vos clients.

Remarque : cette fonctionnalité est disponible selon votre abonnement.

Connecter votre profil Google Business

Pour configurer les avis Google :

1. Accédez à Paramètres

2. Ouvrez la section Intégrations

3. Connectez votre profil Google Business

Une fois connecté, vous pouvez définir le moment d’envoi des demandes d’avis.

Choisir le déclencheur des demandes d’avis

SolvGo vous permet d’envoyer automatiquement une demande d’avis à des moments clés :

• Lorsqu’une facture est payée

• Lorsqu’un job est clôturé

• Lorsqu’une visite est terminée

Sélectionnez l’option qui correspond à votre fonctionnement, puis finalisez la configuration.

Après activation, SolvGo enverra automatiquement les demandes d’avis aux clients concernés.

Consulter et analyser les avis

Vous pouvez accéder à la section Avis à tout moment pour :

• Voir les avis reçus

• Suivre vos notes et commentaires

• Accéder à des données et indicateurs de performance

Cette vue centralisée vous aide à gérer votre réputation en ligne et à identifier des axes d’amélioration.

En automatisant la collecte d’avis, vous renforcez la confiance de vos clients, améliorez votre visibilité en ligne et développez votre activité sans effort supplémentaire.