Comprendre le Portail Client

Le Portail Client permet à vos clients d’accéder et de gérer toutes leurs interactions avec votre entreprise depuis une interface claire et centralisée.

Demandes

Dans la section Demandes, les clients peuvent :

• Consulter toutes les demandes échangées avec votre équipe

• Suivre le statut de chaque demande

• Créer et envoyer de nouvelles demandes directement depuis le portail

Cela garantit une communication claire et un suivi simplifié.

Devis

Dans la section Devis, les clients peuvent :

• Consulter tous les devis envoyés par votre entreprise

• Examiner les détails des devis

• Accepter ou refuser un devis

• Signer les devis électroniquement si nécessaire

Le processus d’approbation devient ainsi rapide et professionnel.

Factures

Dans la section Factures, les clients peuvent :

• Accéder à l’historique complet de leurs factures

• Consulter les détails de chaque facture

• Régler leurs factures directement depuis le Portail Client

Cela simplifie les paiements et améliore la transparence financière.

Rendez-vous

Dans la section Rendez-vous, les clients peuvent :

• Voir les visites à venir

• Consulter les rendez-vous passés

• Suivre l’historique de leurs services

Le Portail Client aide vos clients à rester informés, à répondre rapidement et à interagir avec votre entreprise de manière claire et professionnelle.